Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, alle handelingen en alle schriftelijke of mondelinge overeenkomsten van welke aard dan ook tussen Hummeltjekado.nl en haar cliënten c.q. opdrachtgevers, hierna te noemen opdrachtgever, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeen gekomen.

1.2 Deze voorwaarden worden geacht deel uit te maken van alle door Hummeltjekado.nl gesloten overeenkomsten. De bestellingen en opdrachten van opdrachtgever gelden als zijn erkenning en aanvaarding van deze algemene voorwaarden.

1.3. Hummeltjekado.nl heeft te allen tijde het recht de voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen.

1.4 Er kunnen geen rechten worden ontleend aan op de website getoonde afbeeldingen of voorbeelden.

1.5 Prijswijzigingen en drukfouten voorbehouden.

1.6 Alle rechten voorbehouden.


Artikel 2 – Koopovereenkomst / Offertes
Bestellingen kunnen plaatsvinden via het bestelformulier op Hummeltjekado.nl.
Na het plaatsen van een bestelling op Hummeltjekado.nl is de koopovereenkomst een feit.
2.1 Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend.

2.2 Alle aanbiedingen van Hummeltjekado.nl zijn vrijblijvend en Hummeltjekado.nl behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid. Prijswijzigingen, productwijzigingen en / of assortimentswijzigingen zijn ten alle tijde voorbehouden.

2.3 Een overeenkomst na offerte komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Hummeltjekado.nl. Hummeltjekado.nl is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Hummeltjekado.nl dit mee binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling.

2.4 De administratie van Hummeltjekado.nl geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de klant aan Hummeltjekado.nl verrichte leveringen. Hummeltjekado.nl erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de voorwaarden erkent de klant dit eveneens.

2.5 Vergeleken met de originele afbeelding / logo kunnen de afbeeldingen van het artikel en de kleuren van bedrukking afwijken, Voor grotere bestellingen raden wij aan eerst een proefexemplaar te bestellen en deze te controleren.

2.6 Gezien het unieke karakter van de producten zijn de bestellingen na vervaardigen definitief en kan niet geruild of geretourneerd worden.


Artikel 3 – Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele bezorgkosten.
Alle prijzen zijn in euro’s. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.
Gewijzigde prijzen hebben geen invloed op reeds lopende orders.

Artikel 4 - Bezorging en bezorgkosten
4.1 U kunt ervoor kiezen om uw bestelling (na gemaakte afspraak) zelf op te komen halen. Hier zijn verder geen bezorgkosten aan verbonden.

4.2 Verzendkosten binnen Nederland: 
Verzendkosten brievenbuspost binnen Nederland: € 1,95 of € 3,25
Verzendkosten pakketpost binnen Nederland:
Voor een bestelling tot 30 kg betaald u € 5,50 verzendkosten.

4.3 Verzendkosten naar België: 
Verzendkosten brievenbuspost naar België: € 3,49 of € 4,95
Verzendkosten pakketpost naar België:
Voor een bestelling tot 30 kg betaald u € 8,95 verzendkosten. 
 
4.4 Verzendkosten naar Duitsland:
Verzendkosten brievenbuspost naar Duitsland: € 3,49 of € 4,95
Verzendkosten pakketpost naar Duitsland:
Voor een bestelling tot 30 kg betaald u € 8,95 verzendkosten.

4.5 Voor leveringen naar de waddeneilanden, tot 30 kilo, betaald u € 11,49 aan verzendkosten.. 

4.6 Hummeltjekado.nl maakt bij de verzending gebruik van de diensten van DPD en postNL. 
Kleine pakketten tot 5 kg worden verstuurd met postNL.
Grote pakketten tot 30 kg worden verstuurd met DPD,
Verzendingen met DPD worden geleverd op werkdagen (maandag t/m vrijdag)
Verzendingen met postNL worden geleverd op dinsdag t/m zaterdag.
Brievenbuspost wordt verstuurd met postNL. Leveringen op maandag t/m zaterdag.


Artikel 5 – Levering
5.1 Bestellingen met standaard artikelen worden binnen 12 uur, na ontvangst van betaling, verstuurd. Levering vind dan de volgende werkdag plaats. (uitgezonderd onvoorziene omstandigheden)

5.2 Speciaal voor u bedrukte artikelen worden binnen 1 à 3 dagen, na ontvangst van betaling, verstuurd. Levering vind dan de volgende werkdag plaats. (uitgezonderd onvoorziene omstandigheden)

5.3 Indien u diverse artikelen besteld met verschillende levertijden, geldt de langste lervertijd. Een bestelling wordt in 1 keer verstuurd.

5.4 Overschrijding van de leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is. Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts indicatief en kunnen dan ook niet leiden tot enig recht of aansprakelijkheid.

5.5 Indien een besteld artikel niet meer op voorraad is word u hiervan direct op de hoogte gesteld. 
De maximale levertijd bedraagt 30 dagen. Indien de levertijd niet haalbaar is wordt u hier tijdig van op de hoogte gesteld en heeft u de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen. Reeds betaalde bedragen worden bij ontbinding van de koopovereenkomst binnen 30 dagen op uw rekening teruggestort.


Artikel 6 – Uitverkochte artikelen / Manco
Als een is artikel uitverkocht krijgt u hier bericht over. U kunt dan een tegoedbon krijgen of het bedrag retour ontvangen. Indien een artikel niet geleverd is (manco) kunt u ook een tegoedbon ontvangen of het bedrag retour ontvangen. Wij sturen geen artikelen na.


Artikel 7 – Betaling
Betaling kan op de volgende manieren plaatsvinden:
• Contante betaling bij ophalen. Tevens betaald u geen verzendkosten.
• Bestellingen kunt u eenvoudig betalen middels een bankoverschrijving (per acceptgiro of via internetbankieren) naar rekeningnummer 4287031 t.n.v. Hummeltjekado te Roermond o.v.v. het bestelnummer.
* iDEAL - U kunt gelijk afrekenen in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. 
Bij een betaling met iDEAL worden er extra kosten van € 0,50 in rekening gebracht.
* PayPal - U kunt gelijk na uw bestelling afrekenen met PayPal. U dient dan wel in het bezit te zijn van een account bij PayPal. Deze kunt u kostenloos aanvragen. Wij kunnen dan gelijk overgaan tot verzenden. 
Bij een betaling met PayPal worden er extra kosten van € 1,00 in rekening gebracht.
* Mister Cash - Belgische klanten kunnen betalen met Mister Cash. Kies hiervoor de knop iDEAL. U kunt dan gelijk gebruik maken van deze opties.
* DIRECTebanking - Belgische En Duitse klanten kunnen betalen met DIRECTebanking. Kies hiervoor de knop iDEAL. U kunt dan gelijk gebruik maken van deze opties.

• Klanten buiten Nederland hebben de volgende gegevens nodig voor de betaling aan hummeltjekado.nl. Rekeningnummer 4287031 t.n.v. Hummeltjekado te Roermond o.v.v. het bestelnummer. IBAN:NL27INGB0004287031
BIC: INGBNL2A

Artikel 8 - Garantie
Natuurlijk wordt uw bestelling met de grote zorg uitgevoerd. Mochten er onverhoopt toch problemen zijn met uw bestelling, dan gelden de volgende bepalingen.
• U kunt beschadigde artikelen, in overleg aan ons retourneren. U dient eventuele beschadigingen aan onze producten binnen 24 uur na ontvangst aan ons te melden. Hierna vervalt automatisch uw recht op retourneren. Let op! U bent eenmalig zelf de verzendkosten verschuldigd! Wanneer de retour het gevolg is van een fout van Hummeltjekado.nl, neemt Hummeltjekado.nl de verzendkosten voor haar rekening. U krijgt de gemaakte verzendkosten teruggeboekt op uw rekening.
Wij nemen geen ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde pakketten in ontvangst!


Artikel 9 - Retouneren / Annuleren
9.1 U heeft een afkoelingsperiode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u gepersonaliseerde producten of speciaal voor u bestelde producten. Het product kan alleen geretourneerd worden indien het product nog ongebruikt in de originele, ongeschonden en ongeopende verpakking retour gestuurd wordt. U draagt hierbij zelf de kosten van de retourzending. Wij nemen geen ongefrankeerde pakketten in ontvangst!
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald,  

9.2 Een bestelling kan zonder kosten, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst worden geannuleerd . Uitgezonderd wanneer u een speciaal voor u gepersonaliseerd kado heeft besteld of wanneer uw bestelling al is verstuurd.
Wij zijn dan genoodzaakt de kosten voor dit artikel aan u door te berekenen. Wenst u uw bestelling te annuleren dan verzoeken wij u daartoe een e-mail te sturen aan Hummeltjekado.nl via het contactformulier. Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en ordernummer te vermelden.

9.3 Indien u niet binnen 24 uur de bestelling heeft geannuleerd c.q. geen bevestiging van annulering kunt overleggen, brengen wij u € 7,50 administratiekosten in rekening.

9.4 Annuleert u de bestelling, nadat de bestelling aan u verzonden is, dan is Hummeltjekado.nl tevens genoodzaakt u de verzendkosten in rekening te brengen.

9.5 Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Hummeltjekado.nl heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.


Artikel 10 - Betalingsvoorwaarden 
Voor zover niet anders bepaald, dient elk verschuldigd bedrag binnen 8 dagen na het tot stand komen van de overeenkomst te worden voldaan. Bij het overschrijven van de betalingvoorwaarden worden u € 7,50,- aan administratiekosten en wettelijke rente in rekening gebracht. Tevens komen alle eventuele bijkomende kosten ten laste van u als afnemer.

Artikel 11 - Aansprakelijkheid
Hummeltjekado.nl is niet aansprakelijk voor verlies of schade die is ontstaan tijdens transport van een pakketvervoer of brievenbuspost.
Hummeltjekado.nl verplicht zich hierbij tot het deugdelijk verpakken van goederen zodat de kans op schade tot een minimum beperkt wordt. hummeltjekado.nl is tevens niet aansprakelijk als de door uw verstekte gegevens niet correct zijn. U dient dan ook altijd naar waarheid het bestelformulier in te vullen.

Artikel 12 – Acties
12 .1 Over de acties van Hummeltjekado.nl kan niet worden gecorrespondeerd. Acties gelden zolang de voorraad strekt.

Artikel 13 - Wijzigingen algemene voorwaarden
Van toepassing is steeds de laatste versie c.q. de versie zoals die ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst geldig was.

Artikel 14 - Privacy Beleid
De door u verstrekte gegevens worden opgenomen in klantenbestand van hummeltjekado.nl. In dit bestand worden ook de gegevens opgenomen die noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van de bestellingen, zoals bezorg- en betalingsgegevens. Het klantenbestand wordt strikt vertrouwelijk gebruikt voor de uitvoering en afwikkeling van de bestellingen en zal nooit aan derden worden verstrekt.

Artikel 15 - Geschillen
15.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

15.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn, heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht en is de rechter in het arrondissement waar Hummeltjekado.nl is gevestigd bevoegd, tenzij Hummeltjekado.nl voor de rechter van uw woon- respectievelijk vestigingsplaats kiest.